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马来西亚AI消息应用Respond.io获6250万美元融资
原标题：Malaysia’s AI agent-powered messaging app Respond.io raises $62.5M, eyes acquisitions
主要内容
- 01使用AI代理处理客户咨询
- 02按对话收费而非按座位
- 03总部位于马来西亚
- 04计划进行收购
- 05是马来西亚值得关注的初创公司
背景
Respond.io是一家马来西亚的AI消息应用，专注于通过AI代理处理大量客户咨询。其定价模式独特，按对话次数收费，而非传统的按座位收费。此次融资将用于扩张和收购。
为什么值得关注
对于AI工具用户，这代表了AI客服领域的新趋势：灵活定价和AI代理替代传统座席。用户可关注其按对话收费模式是否更经济高效，以及收购计划可能带来的功能整合。
🇨🇳
对中国用户与市场
目前未提及对中国市场的影响。作为马来西亚公司，可能对中国用户有语言和区域限制。需了解是否支持中文对话和微信等渠道。
继续关注
⚠尚未确定的部分
- ·收购目标不明，整合风险
- ·按对话收费模式在大量对话时成本可能较高
- ·竞争激烈，如Zendesk等已布局AI客服
→可采取的行动
- ·关注Respond.io是否支持中文和微信渠道
- ·对比其与传统客服工具的成本
- ·关注其收购动态，可能功能增强
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🤖 本文根据 TechCrunch AI 的 RSS 内容整理，并由 AI 辅助提炼要点。完整上下文请以 原文 为准。